這是一個特殊的春節，全國人民 同心同力，疫情形勢牽動著億萬國人 和千家萬戶的心。自新型冠狀病毒肺 炎發生以來，全國物管服務行業迅速 響應，積極應對，“治療一線在醫院，社 區防控一線在物業”，東部物業作為穿 梭在“疫情防控戰中的逆行者”，立即 響應號召、堅守崗位、防御布控，在政 府及相關部門的帶領下，與廣大業主 同心全力守護家園，從疫情爆發伊始， 我們在各物業管理服務區內嚴密預 防，與業主們一起，團結一心、眾志成 城，共同面對這場戰“疫”，力爭以最快 速度打贏這場社區防疫攻堅戰！

  一、公司總部 公司領導意識到此次疫情來勢洶 涌，第一時間組織部署落實防控工作， 迅速啟動應急預案，召開緊急會議，成 立公司疫情防治工作領導小組，成立 專項工作組，部署落實了疫情防控的 有關措施，發布了紅頭文件《關于對新 型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要 求的通知》。明確兩級防控，強化防控 工作的組織領導，并對車輛管理、物品 消毒、環境消殺、外來人員管理、車輛進 出管理、物資統籌、人員防護、出現疫情 病例的應急處理等方面提出了具體要 求，確保此次疫情防控的嚴密落實。

  二、下屬單位 作為辦公區域、小區的業主的第一 道防線，為預防、控制新型冠狀病毒肺 炎在東部物業管理服務的社區及員工 隊伍中傳播擴散，東部物業各項目負責 人帶領員工積極開展消毒、防疫工作， 在業主微信群及布告欄內發布疫情最 新動態以及應對措施，做好員工及廣大 業主對疫情的預防控制工作，并積極配 合各地政府部門防疫疾控工作，守護著 東部物業全體業主的平安健康。

（一）防御部署，啟動應急預案 

東部物業所屬各單位迅速啟動應 急預案，召開緊急會議，成立各項目上 的疫情防治領導小組，成立專項工作 組，提醒員工保護好自身安全的同時， 做好業主安撫，時刻為防疫工作待命。                 

（二）關懷員工，做好基礎保障 

為保障員工的健康與安全，積極 組織線上或小規模培訓，從口罩佩戴 方式到宿舍食堂衛生的叮囑，從應急 器械的科學使用到個人防護用具的發 放，動態觀測每一位員工健康，定時匯 報。全體項目服務人員每日上崗前都 會統一測試體溫，全員佩戴口罩上崗， 對每位員工及業主的健康負責。

（三）大力宣傳，提高防范意識 

加大疫情防控知識宣傳力度，提 高防范意識；線上通過業主微信群、業 主朋友圈，線下通過公告欄、宣傳欄等 多平臺多渠道發布最新疫情資訊、疫 情防范要點。 

（四）門崗嚴控，保障家園平安

增加各崗位的值守人員，嚴格管理 社區，對異常進入社區的人員進行核 實，最大程度減少社區內的公眾聚集性 活動，人員動態檢測，時刻為業主保駕 護航。在業主友鄰們的全力支持下，東 部物業對出入人員百分百進行體溫測 量并做好相關登記。在主出入口，物業 服務中心處設立防疫物資共享。                

（五）消殺清潔，防御持續進行 

物業服務區內消毒消殺工作在 全覆蓋的基礎上重點對垃圾桶、下水 道、兒童游樂設施、園區健身設施等 特殊地點加大消毒消殺頻次。對小 區娛樂設施進行消毒擦拭，全方位 360度、無死角清潔消殺；每日安排物 業人員對現場進行消毒，進一步保障 社區的安全衛生。

  我們在樓宇內，對電梯進行全面 消毒，包括電梯轎廂、轎廂內外按鍵、 電梯扶手等，每個死角都不放過，方 便業主及客戶乘梯健康出行。 

為了避免廢棄口罩的二次污染， 我們在小區出入口專門設置了廢棄口 罩專用的垃圾桶，并統一銷毀，杜絕二 次污染。

  懂疫不心慌，防疫無小事。身體 健康才是最大的財富，在疫情抗擊前 線，東部物業人繼續秉持“精品服務 真情關愛”的服務理念，切實做好社區 消毒、防疫工作，保障業主生命財產安 全，守護最后一道防線！

  我們用行動詮釋，我們一直在！ 疫情警報未解除，我們一刻不松懈。 眾志成城，共渡難關。